Consultant Enterprise Cybersecurity & Customer Success (m/w/d)

Das ist der Job

Du agierst als vertrauensvoller technischer Sparringspartner für CIOs, CISOs, Enterprise Architekten und IT-Leiter.

Das brauchst du

Du verantwortest die technische Begleitung unserer Konzernkunden vom ersten strategischen Gespräch über Architektur- und Integrationskonzepte bis hin zum erfolgreichen Vertragsabschluss. Dabei verbindest du tiefes IT- und IT-Security-Know-how mit ausgeprägtem Geschäftsverständnis und unterstützt aktiv den Abschluss strategischer Großprojekte.

Darum lohnt es sich

Aufgaben Technische Implementierung & Integration • Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Integration der Plattform • Integration in bestehende IT-/OT- und Security-Landschaften • Abstimmung von Infrastruktur-, Netzwerk- und Security-Anforderungen • Unterstützung bei Deployment-Konzepten (On-Premises, Hybrid, Cloud) Beratung & Workshops • Durchführung technischer Workshops mit internationalen Enterprise-Kunden • Analyse von Kundenanforderungen und technischen Use Cases • Beratung zu Cybersecurity-, Vulnerability-Management- und Compliance-Themen Customer Success & strategische Kundenentwicklung • Langfristige technische Betreuung der Kunden nach Go-Live und Vertragsabschluss • Ausbau der Nutzung von ZYLENTIX innerhalb weiterer Business Units, Produktbereiche oder Standorte • Identifikation neuer Use Cases und Potenziale innerhalb der Kundenorganisation • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen auf technischer und strategischer Ebene Produktanforderungen & Use-Case-Entwicklung • Identifikation neuer technischer und organisatorischer Anforderungen • Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Kundenfeedback und Pain Points • Begleitung neuer Features und Anforderungen bis zur Umsetzung Projektsteuerung & Koordination • Technische Projektbegleitung während der gesamten Implementierungsphase • Koordination zwischen Kunden, internen Teams und externen Partnern • Tracking von Fortschritten, Risiken und offenen Punkten • Dokumentation von Architektur-, Betriebs- und Integrationskonzepten • Vorbereitung und Durchführung von Statusmeetings Qualifikation Das bringst du mit • Erfahrung in IT-, OT-, Cybersecurity- oder Software-Implementierungsprojekten im Enterprise-Umfeld • Ein gutes Verständnis moderner IT-/OT-, Netzwerk- und Infrastrukturarchitekturen • Freude daran, mit Kunden zusammenzuarbeiten und technische Herausforderungen gemeinsam zu lösen • Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern und komplexen Unternehmensstrukturen • Technisches Verständnis für Linux, Containerisierung, APIs und die Integration von Softwarelösungen • Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Vulnerability Management, Asset Management oder Security Operations • Erfahrung im Healthcare-, MedTech- oder Industrieumfeld ist ein Plus, aber kein Muss • Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Kunden langfristig auf ihrem Weg zum Erfolg zu begleiten Benefits • Attraktive Zusatzleistungen: monatlicher Lebensmittelzuschuss in Höhe von 100 € sowie eine Benefitscard mit 50 € Guthaben • Flexibles Arbeiten: hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, deutschlandweit remote zu arbeiten • Workation: bis zu 2 Wochen pro Jahr weltweit arbeiten • Teamkultur: regelmäßige Teamevents und gemeinsame Offsites • Weiterentwicklung: individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung deiner fachlichen und persönlichen Karriere Als Consultant Enterprise Cybersecurity & Customer Success (m/w/d) bist du die zentrale technische Instanz im Implementierungsprozess unseres Software beim Kunden.